Educação / Formação
- Graduação em Engenharia (Produção, Mecatrônica, Elétrico, Eletrônica) ou Ciências da Vida (Farmácia, Bioquímica, Biomedicina, Biologia ou equivalente).
- Desejável Especialização, Pós-Graduação ou MBA em Gestão de Projetos e/ou Processos.
- Desejável Certificação em Lean e/ou Seis Sigma.
Experiência
- Experiência em automação laboratorial e/ou industrial ou experiência em consultoria focada em processos, desenvolvendo e oferecendo soluções de melhoria ao cliente final.
- Experiência na utilização e aplicação de ferramentas voltadas melhoria de processos, com foco em acompanhamento de indicadores de desempenho.
- Entendimento dos processos e modo de operação de laboratórios clínicos e/ou hospitais, laboratórios de Biologia Molecular e laboratórios de Anatomia Patológica é considerado um diferencial.
Competências técnicas desejáveis
- Inglês Fluente;
- Espanhol Desejável;
- Usuário do Pacote Office, Excel Avançado, Power Point avançado, MS Project, Visio e ferramentas de planejamento e análise de dados;
- Conhecimento em metodologias de projetos;
- Utilização de ferramentas lean e/ou seis sigma para melhoria de processos;
- Habilidades analíticas e capacidade para resolver problemas complexos;
Competências comportamentais desejáveis
- Excelente capacidade para relacionamentos e comunicação;
- Capacidade em comunicar-se com diferentes níveis da organização e com clientes externos;
- Capacidade de argumentação e persuasão, com destaque para aspectos como saber influenciar, expor e dialogar diplomaticamente;
- Capacidade para trabalhar em equipe e com times multidisciplinares;
- Habilidade para tomar decisões em ambientes mutáveis;
- Capacidade para trabalhar em ambientes de alta pressão, forte orientação no cliente, flexibilidade e pró-atividade.
- Habilidade para traduzir as necessidades estratégicas do cliente em objetivos do projeto;
- Orientação comercial que se traduza na capacidade de identificar oportunidades de negócio.
- Flexibilidade de horário e disponibilidade para viagens.
Descrição de Função
- Responsável por oferecer soluções diferenciadas nas áreas de Soluções Laboratoriais, Diagnóstico em Tecidos, Diagnóstico Molecular, Point of Care, Workflow, TI e Life Science, de acordo com a estratégia definida pelo marketing para atingir os clientes alvo.
- Prestar consultoria pré-venda, desenvolvendo projetos para os clientes com o objetivo de concretizar negócios e consultoria pós-venda, acompanhando a implementação, go-live, monitorando a rotina do cliente e a produtividade real comparado com a simulação, guiando o cliente para melhorias.
- Prestar consultoria em processos (pré ou pós-venda), utilizando-se de metodologias validadas tais como Lean e/ou Seis Sigma.
- Liderar projetos de consultoria pré-venda e consultoria em processo de baixa e media complexidade.
- Apoiar o especialista em projetos de consultoria pré e pós-venda e consultoria em processos de alta complexidade.
- Responsável pela coleta e análise de dados do cliente, avaliando a situação atual e propondo a situação futura com benefícios mensuráveis,
- Avaliar todos os stakeholders envolvidos na decisão técnica do projeto, para auxiliar no fechamento do negócio.
- Responsável por simular os dados do cliente através de ferramentas, buscando oferecer a melhor solução técnica (equipamentos).
- Responsável por reunir todos os dados e itens necessários para a composição da proposta comercial a ser finalizada pela equipe de vendas.
- Desenhar o layout da solução técnica, garantindo a sua validação pela equipe de serviços técnicos (Roche Professional Services), de forma que o mesmo possa ser implementado.
- Elaborar a apresentação do projeto para o cliente, que servirá de base para a negociação da proposta comercial.
- Garantir a transferência adequada do projeto para o time que lidera a implementação, para que os deliverables acordados na negociação sejam entregues.
- Colaborar com os especialistas e o gerente de Consultoria Laboratorial para que os objetivos estratégicos da área sejam atingidos.
